Overzicht

Welkom bij Arctic Skincare. Deze Algemene Voorwaarden leggen uit welke regels gelden wanneer je onze website gebruikt en/of een bestelling plaatst. Door onze website te bezoeken of producten te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en ons Verzend - en Retourbeleid.
Heb je vragen? Mail ons via contact@arcticskincare.eu.

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, verkopen en gebruik van de website www.arcticskincare.eu, een handelsnaam van Arctic Skincare, gevestigd in Nederland.
1.2 Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, dan verzoeken wij je de website niet te gebruiken.
1.3 Deze voorwaarden gelden voor consumenten binnen én buiten de Europese Unie. Bij tegenstrijdigheid prevaleren dwingende nationale consumentenwetten.

2. Bedrijfsgegevens

Arctic Skincare

Schermerweg 84 A6
1821 BJ Alkmaar

Nederland

KVK nummer: 98399209

Btw-nummer: NL005328952B88

E-mail: contact@arcticskincare.eu

3. Leeftijd

3.1 Door een bestelling te plaatsen, bevestig je minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder/voogd.
3.2 Je garandeert dat alle gegevens die je verstrekt volledig en correct zijn.

4. Producten & beschikbaarheid

4.1 Productfoto’s en beschrijvingen dienen als illustratie. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
4.2 Producten worden verkocht zolang de voorraad strekt. We behouden het recht om voorraad te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande melding.
4.3 We kunnen niet garanderen dat alle producten op elk moment beschikbaar zijn.

5. Prijzen & betaling

5.1 Alle prijzen zijn vermeld in Euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan extra invoerrechten, belastingen of douanekosten. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
5.3 Wij accepteren betalingen via veilige betaalproviders (o.a. creditcard, iDEAL, PayPal).
5.4 Bij prijs- of typefouten behouden wij het recht een order te annuleren vóór verzending.

6. Bestellingen & totstandkoming overeenkomst

6.1 Wanneer je een bestelling plaatst via onze website, doe je een aanbod om producten te kopen.
6.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra je een orderbevestiging via e-mail ontvangt.
6.3 Wij hebben het recht bestellingen te weigeren bij o.a. vermoedelijke fraude, foutieve gegevens of voorraadproblemen.

7. Verzending & levering

7.1 Vermelde levertijden zijn indicaties; vertragingen kunnen optreden buiten onze macht om.
7.2 Binnen de EU verzenden wij volgens de geldende EU-consumentenwetgeving.
7.3 Buiten de EU kunnen douaneprocedures en importkosten gelden (kosten voor klant).
7.4 Het risico van verlies of schade is niet langer onze verantwoordelijkheid het moment dat het pakket is afgeleverd op het door jou opgegeven adres.

8. Herroepingsrecht & retouren

8.1 Consumenten binnen de EU hebben het wettelijke recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
8.2 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en ongeopend in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
8.3 De retourprocedure en uitzonderingen zijn beschreven in ons Retourbeleid.
8.4 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met ons volledige Retourbeleid.

 

9. Garantie & disclaimer

9.1 Onze producten zijn cosmetische hulpmiddelen voor uitwendig gebruik.
9.2 Arctic Skincare geeft geen medisch advies en onze producten zijn niet bedoeld om medische aandoeningen te diagnosticeren, behandelen of genezen.
9.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het testen op huidgevoeligheid.
9.4 Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij garantieverplichtingen uit die verder gaan dan de wettelijke consumentenrechten.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Arctic Skincare is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of incidentele schade.
10.2 Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
10.3 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit in geval van opzet, grove nalatigheid of wettelijke verplichtingen.

11. Vrijwaring

Je stemt ermee in Arctic Skincare te vrijwaren van aanspraken die voortkomen uit misbruik van onze website of overtreding van deze voorwaarden.

12. Diensten van derden

12.1 Onze website kan links bevatten naar externe diensten waar wij geen controle over hebben.
12.2 Betalingen en verzending kunnen via derde partijen verlopen, onder hun eigen voorwaarden.

13. Intellectueel eigendom

13.1 Alle content, ontwerpen, foto’s, logo’s en teksten op de website zijn eigendom van Arctic Skincare.
13.2 Het is niet toegestaan materialen te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

14. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, technische storingen of overheidsmaatregelen.

15. Wijzigingen in voorwaarden

We behouden het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd leidend zodra deze online is gepubliceerd.

16. Toepasselijk recht & geschillen

16.1 Op deze voorwaarden is het recht van Nederland en de Europese Unie van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

17. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Arctic Skincare en vervangen eerdere afspraken.

18. Deelbaarheid

Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

19. Contact

Alle vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar: contact@arcticskincare.eu